A megoldás a HP Certified Service Delivery Partners számára. Te is közéjük tartozol? Ez az eszköz lehetővé teszi, hogy gyors szerviztámogatást nyújtson, és csökkentse a megoldáshoz szükséges időt, miközben megtakarítja a működési költségeket és kiváló szolgáltatási élményt nyújt. A Partner az ügyfele nevében felveheti azt az esetet, amikor az őt érintő problémával kapcsolatos fájlokat kell feltöltenie a készülékére fénykép készítésével vagy a hibaelhárítási lépések dokumentumának feltöltésével. A prés telepítésének befejezése elvégezhető, és a telepítés során hozzáadott akadályokról készült képet fel kell tölteni.